05.02.2019

Digitalizacja i technologie automatyzujące procesy to kierunek, w którym zmierza coraz więcej polskich firm. 
Na drodze transformacji cyfrowej wspierają je podmioty z sektora usług biznesowych.

Rozwiązania z obszaru cyfryzacji nabierają coraz większego znaczenia. Sprzyja temu coraz bardziej konkurencyjny rynek i wymagający klienci, z drugiej strony zmiany są wspierane przez regulacje prawne. Polska wciąż pozostaje na tym polu daleko za innymi krajami europejskimi. Obecnie według rankingu DESI pod względem zaawansowania gospodarki cyfrowej nasz kraj znajduje się dopiero na 23. pozycji w Europie.

– Polskie firmy są zainteresowane transformacją cyfrową, natomiast często brakuje im zasobów do realizacji takiej strategii. Wdrożenie innowacyjnych rozwiązań wymaga nie tylko znacznych inwestycji, ale także odpowiednich kompetencji zespołu. Z pomocą przychodzą im zewnętrzni dostawcy, którzy w ramach usługi dostarczają zarówno technologię, jak i know-how – mówi Konrad Rochalski, prezes zarządu ArchiDoc i Voice Contact Center z Grupy OEX.

Cały artykuł ukazał się w wersji papierowej „Rzeczpospolita” z 19.09.2018 r nr 218/2018.