Przykładowe obsługiwane procesy
Sprzedaż
- Obsługa wniosków kredytowych – weryfikacja
- Obsługa dokumentów kredytowych – rejestracja, weryfikacja, digitalizacja
- Obsługa aneksów i dokumentów uzupełniających do umów
- Procesowanie kosztorysów i ekspertyz
Obsługa klienta
- Obsługa dokumentów transakcyjnych
- Obsługa procesu reklamacji
- Obsługa wypowiedzeń umów
- Obsługa akcji marketingowych, programów lojalnościowych
- Logistyka materiałów marketingowych banku
- Badanie satysfakcji klienta
Finanse
- Rejestracja i digitalizacja faktur, not korygujących, poleceń zapłaty
- Windykacja
HR
- Digitalizacja dokumentacji kadrowo – płacowej pracowników banku
- Stworzenie i bieżące zasilanie eTeczek
- Obsługa świadczeń pozapłacowych
- Obsługa kontaktu z urzędami (ZUS, US)
Administracja
- Obsługa kancelarii w siedzibie banku
- Obsługa recepcji
- Outsourcing pracowników
Sprawdź, co możemy zrobić dla Twojej firmy!
Case studies
Jeden z 5 największych banków w Polsce
Kompleksowa obsługa wniosków kredytowych, centralna kancelaria, 430 000 dokumentów rejestrowanych miesięcznie w kilku systemach banku.
Uniwersalny bank ogólnopolski
Zarządzanie dokumentacją i digitalizacja archiwalnych dokumentów, 2 kancelarie, 13 000 korespondencji obsługiwanej miesięcznie.