Przykładowe obsługiwane procesy
Likwidacja szkód
- Rejestracja i weryfikacja zgłoszeń szkodowych
- Digitalizacja zgłoszeń ze wszystkich kanałów kontaktu (dokumentów, e-maili i faksów) i stworzenie eTeczki klienta
- Obsługa dokumentów uzupełniających
- Obsługa szkód zagranicznych
Sprzedaż
- Obsługa polis – rejestracja, weryfikacja, digitalizacja
- Obsługa aneksów i wznowień umów
- Obsługa dokumentów od agentów
Obsługa klienta
- Obsługa procesu reklamacji
- Obsługa wypowiedzeń umów
Finanse
- Rejestracja i digitalizacja faktur, not korygujących, poleceń zapłaty
- Windykacja
HR
- Digitalizacja dokumentacji kadrowo – płacowej pracowników firmy ubezpieczeniowej
- Stworzenie i bieżące zasilanie eTeczek
- Obsługa świadczeń pozapłacowych
- Obsługa kontaktu z urzędami (ZUS, US)
Administracja
- Obsługa kancelarii w siedzibie firmy ubezpieczeniowej
- Obsługa recepcji
- Outsourcing pracowników
Sprawdź, co możemy zrobić dla Twojej firmy!